Platba a doručenie
Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky prijaté do 12:00 odovzdáme kuriérskej službe ešte v ten istý deň.
Ak objednáš po 12:00, balík odošleme až nasledujúci pracovný deň.
Vždy posielame balíky s doručením na nasledujúci deň.
Doručenie trvá 2–4 dni.
Koľko stojí doručenie?
Pri objednávke do 50 € je cena doručenia 3,9 €.
Pri objednávke nad 50 € je doručenie zadarmo.
Uvidí kuriér poznámku, ktorú napíšem pri objednávke?
Áno, poznámku vždy pošleme kuriérovi osobitne, aby si mohol balík prevziať tak, ako si to želáš.
Žiaľ, my pri doručení nie sme osobne prítomní, takže nevieme zaručiť, že kuriér poznámku zohľadní.
Ak nastane akýkoľvek problém, daj nám, prosím, vedieť – situáciu preveríme.
Môže balík prevziať aj iná osoba?
Áno, samozrejme.
Aké spôsoby platby ponúkate?
Na našej stránke je momentálne možné platiť na dobierku alebo platobnou kartou online.
Doručujete aj cez víkend?
Žiaľ, kuriéri cez víkend nedoručujú, takže doručovanie je možné len počas pracovných dní.
Aké oznámenie dostanem o doručení?
Kuriérska služba ťa bude kontaktovať telefonicky a oznámi ti presný dátum doručenia.
Poskytujete záruku vrátenia peňazí?
Na všetky produkty dostupné na stránke www.wiss-pet.sk ponúkame 60-dňovú záruku vrátenia peňazí.
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie si spokojný/á s produktom, napíš nám na info@wiss-pet.sk a my ťa čo najskôr kontaktujeme.